Mehr den je sind Unternehmen bestrebt, ihre Produkte und Dienstleistungen schneller und günstiger zu liefern. Gleichzeitig steigt die Komplexität von Produkten und Dienstleistungen stetig an. Um Problemen, denen die Unternehmen gegenüberstehen, angemessen begegnen zu können, ist wichtig, effiziente und flexible Abläufe in der Organisation zu haben. Hierzu gibt es Reifemodelle, Standards und Methoden die den Organisationen dabei helfen können.